按照市委、市政府和市住建局 “抓学习促提升抓执行促落实抓效能促发展”行动安排，3月9日下午，市房产服务中心主任王斌带领班子成员来到市政务大厅房产服务窗口开展“坐窗口、走流程、提效率”活动，以普通群众和经办人员两种身份亲身体验了业务咨询、窗口办理、后台审核等工作环节办理内容。

在走流程、坐窗口期间，王斌认真查看了办事指南、登记台账，并与工作人员深入交流，详细了解新建商品房买卖合同网签备案、首次登记、二手房转移登记、抵押登记等环节所涉及的申请资料、办理程序、办理时限等有关情况，现场与工作人员就如何优化工作流程、提升办事效率进行交流探讨，同时又以普通办事群众的身份参与查看办理环节，体验群众办事感受，站在群众的角度查找工作中的不足，提高为民服务水平。

下一步，市房产服务中心将以“三抓三促”行动为抓手，持续深化“放管服”改革，全力创新服务理念，搭建群众与政府部门沟通交流的平台，通过一把手 “坐窗口、走流程、提效能”活动，从中发现问题，现场解决问题，全力推动房产服务政务流程再优化，服务质效再提升，把群众的好事办好、实事办实，全面提升服务对象的获得感、满意度。