为深入践行省、市“三抓三促”行动部署要求，进一步优化办事流程，提高服务效能，助推全市住建系统营商环境持续优化，5月5日，庆阳市住建局党组成员、副局长仇大勇到市政务服务大厅坐班，亲身体验相关办事服务流程，现场办公优化服务。

在市住建局综合窗口，仇大勇实地体验窗口办事流程、办事效率和服务质量。首先以一名办事群众的身份向窗口工作人员详细询问服务事项的办理流程、材料清单和审批时限，其次在窗口工作人员的指导下登录工程建设项目审批管理系统，以工作人员的身份从接件、初审、审核、审批、办结、出证等环节进行全流程体验。面对前来办事的企业和群众，仇大勇与他们零距离交谈，提供业务咨询，征求群众对窗口办事效率、方便程度的评价和感受，仔细听取他们的意见和建议。同时，还与窗口工作人员就政务大厅整体工作日常运行、便民利民措施、业务工作开展，以及简化办事流程、压缩办理时限、提升群众满意度等情况进行了探讨和交流。

通过认真听、仔细看、办业务，仇大勇对窗口服务工作给予了肯定，也明确提出了今后工作的方向。仇大勇强调，市直住建系统各单位、各相关科室要以当前“三抓三促”活动为契机，坚持“为人民服务”的工作宗旨，强化服务意识，端正服务态度，加强队伍管理，创新工作方法，以群众满意作为最高标准，坚持驰而不息转变作风，下大功夫优化营商环境，打造方便群众、服务高效的一流窗口。要进一步优化办事流程，提升服务水平，做好“一件事一次办”“最多跑一次”等便利化工作，及时发现工作中存在的问题和不足，找准切入点和着力点解决堵点、难点问题，不断提升办事便捷度、服务优质度、群众满意度，为优化全市营商环境、助推全市经济社会高质量发展贡献住房和城乡建设力量。