市住建局政务服务窗口持续优化服务 助推营商环境再上新台阶
近日,市政务服务中心印发《关于驻厅窗口工作人员2025年上半年绩效考评情况的通知》,市住建局窗口以优异成绩蝉联考核榜首,窗口首席代表获评“服务明星”,体现了住建行业在深化“放管服”改革,优化营商环境建设方面取得明显成效。
今年以来,市住建局窗口紧扣全市优化营商环境安排部署,深入开展“全面提升年”行动,以“优服务、提效能、强保障、促发展”为主线,锚定“创一流政务服务”目标,着力打造以“水电气热网联合报装”“项目开工”“公租房申请”等为主要内容的“高效办成一件事”服务专区。通过开展“一把手”走流程、科(室)长“坐窗口”活动22次,组织“我陪群众走流程”18人次,累计受理建设工程手续办理事项832件,推动公用事业服务、项目开工许可、房屋预售许可、房屋交易备案等重点改革落地见效,企业群众办事便利度、满意度显著提升。
立足新起点,市住建局将始终以企业和群众需求为导向,持续强化驻厅窗口日常管理,巩固改革成果、创新服务模式,严格落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度,不断深化“保姆式”服务,依托工程项目审批管理系统,推行“不见面审批”和“零跑腿办事”,全面实现“全程网办、一网通办”,全力打造审批更快、效率更高、服务更优的一流营商环境,为全市经济社会高质量发展注入新动能。
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