自“服务型效能型”机关创建工作开展以来，县住建局紧盯“改进工作作风、提升服务效能、优化营商环境”总目标，以落实《实施细则》各项任务为抓手，高站位谋划，快节奏推进，“规定动作”不走样，“自选动作”有创新，全力以赴推动创建工作开好头、起好步、见实效。

高点站位“高位”推动。局党组坚持把“两型”机关创建作为当前的一项重要政治任务，及时召开专题会议对创建“服务型效能型”机关工作进行了全面动员部署，成立了由局党组书记、局长为组长的创建工作领导小组，制定了《正宁县住建局“服务型效能型”机关创建工作实施方案》，明确了工作任务、推进措施和时限要求，有力保障了各项创建工作任务落实。 

多点发力“高质”推动。为了使创建工作扎实有效，县住建局在创建工作中多点发力，高质量推进创建工作各项任务落实。一是亮牌服务，机关各股室及驻厅窗口工作人员工作期间必须全程佩戴“工牌”，办公桌摆放“桌牌”，方便群众办事，接受群众监督。二是文明服务，要求工作人员注重礼仪、文明用语、热情服务，对股室卫生、物品摆放、人员形象等指标进行评比打分，提高内部管理水平和对外服务质量，提升来访人员体验感受，树立良好的机关形象。三是持证上岗，在工程监管执法活动中，执法人员必须先亮证、再执法。三是限时办结，全面梳理政务服务事项目录，编制办事服务指南，公开办理事项，明确办理时限和承诺时限，方便群众办事。

包点联系“高效”推动。建立了重点招商引资项目专班服务及建筑工程项目包点联系“两项制度”，对金色阳光、御景豪庭、顶旺屠宰厂、禾丰饲料等重点招商引资企业，实行“一对一”帮扶、“点对点”对接，做好“服务员”，当好“店小二”，对企业在项目审批、工程建设过程中遇到的困难和突出问题跟踪服务。同时，创新推行“六变”改革（变“等着办”为“主动办”，让作风更“实”；变“坐班办”为“现场办”，让服务更“优”；变“按规办”为“灵活办”，让办事更“简”；变“事前办”为“事后办”，让缴费更“活”；变“多头办”为“一窗办”,让路程更“少”；变“会议办”为“会签办”，让效率更“高”），进一步提高了服务企业、服务群众的能力和效率。（审核：关永刚  撰稿：冯剑）