物业服务关乎千家万户，直接影响群众生活幸福感。正宁县委、县政府高度关注物业服务领域的民生诉求，聚焦行业突出问题，由县住建局联合县房产服务中心牵头，靶向施策、集中发力，深入开展物业服务突出问题专项整治工作，全力推动县域物业服务质量提档升级。

专项整治行动启动后，县住建局主要负责同志靠前指挥、带头攻坚，组建专项工作组深入一线开展排查整治。工作组先后走访33个住宅小区、17家物业服务企业，通过实地踏勘、现场办公、入户调研等方式，全面摸清辖区物业服务实际情况，确保问题排查精准、整改落实到位。

针对群众反映强烈的物业服务热点、难点、堵点问题，工作组坚持边查边改、立行立改的工作原则，现场排查梳理各类问题58个，其中32个问题当场完成整改，26个问题制定整改方案、明确整改时限推进落实。同时，工作组深入业主家中，发放《物业服务专项整治走访调查问卷表》600余份，围绕物业服务满意度、环境卫生整治、绿化养护管理、公共设施维护、小区安全管理、收费信息公开、投诉快速处理等九大维度，广泛征集群众意见建议，同步建立问题清单、责任清单、整改清单“三张清单”，形成闭环管理台账，为后续精准施治、靶向整改筑牢基础。

此次专项摸排也暴露了县域物业服务领域存在的深层次行业矛盾，为行业规范发展敲响警钟。正宁县委、县政府明确要求，要以此次专项整治为重要契机，进一步压实各方责任、健全长效管理机制，聚焦行业管理中的痛点难点持续发力、精准破解，推动物业服务行业规范化、标准化发展。

下一步，县住建局将严格按照县委、县政府工作部署，持续纵深推进物业服务突出问题专项整治工作，从严规范物业服务企业经营服务行为，不断提升物业服务专业化、精细化水平，用心用情解决群众身边的“关键小事”，让专项整治的成效转化为群众可感可及的民生福祉，切实增强居民的获得感、幸福感和安全感。