2022年10月18日，昊鑫嘉苑小区2、3、4号楼业主代表将写有“人民公仆，排忧解难”的锦旗送到了庆阳市住建局，以感谢市住建局坚守初心、倾听民声、主动担当、为民解难的态度和决心。

 昊鑫嘉苑小区虽已交房多年，但因开发商无力偿还贷款、资金链断裂等原因，导致工程及消防无法验收，业主迟迟办不了不动产证，成了老百姓的一块心病。全省国有土地已售城镇住宅历史遗留“登记难”问题工作开展以来，按照市政府历次调度安排，针对问题项目矛盾集中、成因复杂、时间跨度长、处置难度大等实际现状，市住建局急群众所急，忧群众所忧，积极想方设法，主动担当落实，顺利推动该小区消防验收工作。一是成立专班，专人跟进。在小区未能通过消防竣工验收的情况下，市住建局主动牵头对接市、区有关部门，联合成立“化解办”，专人督办、分类包抓，深入了解实际情况，对标问题逐项推进整改。二是分类施策，敢于创新。选聘技术水平高、业务能力强的消防专家、第三方技术机构，会同市、区有关职能部门现场研究问题、拟定措施、督促整改，推动竣工验收工作顺利完成。三是迎难而上、抓促见效。市住建局多次召开专题会议，深入研究分析，反复推敲论证，定方案、定时限、定责任，确保方案具体、措施管用、抓促见效，促使该小区消防及竣工验收于2022年4月完成整改，切实让业主看到了办理房产证的曙光。

锦旗不仅是一种荣耀，更是群众对政府实施惠民政策的认可。在今后的工作中，市住建局将继续用实际行动践行全心全意为人民服务的根本宗旨，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，让居民更好的感受到党和政府的温暖。